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【背景】
“6·18”“雙11”“雙12”……最近數年來逐年被刷新的電商平臺單日交易額一直被認為是“獨特的商業(yè)現象”,體現著我國活躍的電子商務發(fā)展態(tài)勢。然而,狂熱促銷、居高的銷量背后,價格虛高、節(jié)后退貨潮、刷單、捆綁促銷、變相清貨等也成為消費者對網購促銷節(jié)的另一印象(6月20日新華網)。
隨著電商的蓬勃發(fā)展,人們逐漸發(fā)現生活中似乎多了一些節(jié)日,產生一種隔三岔五就得去慶祝一下的感覺。就拿剛剛過去的“6·18”來說,據媒體報道,“今年5月18日,京東就啟動了‘6·18’,拉開年中大戰(zhàn)的序幕。隨后,天貓打造‘6·18超級粉絲狂歡節(jié)’,亞馬遜主打海外購,蘇寧易購推出‘K.O6·18’……國美在線、當當網、1號店、唯品會、蜜芽、拼多多等電商也加入‘戰(zhàn)局’?！贝饲暗摹半p11”“雙12”已經讓人們見識了一些網絡商家和購物者的瘋狂,如今“6·18”的火爆程度也不遑多讓。
【樂恩分析】
網絡狂歡是一種比較奇特的網絡現象,在很多領域都有所體現。一句普普通通的話,一張日常生活的照片,都可能引起無數人圍觀。
電商不僅僅是熱衷于憑空制造節(jié)日推動一波又一波的網絡購物高潮,對于一些原本就存在的節(jié)日也是大肆宣傳炒作,比如父親節(jié)、母親節(jié)。每到這個時候,點開電商精心制作的那些溫情脈脈的網頁,人們都會感到如果不從上面買兩件東西簡直是人生的一大不幸。
人們應該記得,“雙11”的“學名”叫做雙11網絡購物狂歡節(jié),電商制造節(jié)日或者炒作節(jié)日的重點,其實就在于構筑一種網絡狂歡的氛圍。當消費者深受網絡狂歡氛圍的影響之后,就會積極尋求融入網絡狂歡氛圍之中,其表現形式就是不停地購物,進而忽略了商品本身對自己是否有用。所以網絡狂歡氛圍的一旦形成,很多消費者就感到難以抗拒,恨不得在一個購物節(jié)把一年的東西都買齊,這就為電商實施一些違法違規(guī)操作提供了機會。關于網絡購物節(jié)的負面新聞人們已經聽得多了,包括媒體報道中提到的“價格虛高、節(jié)后退貨潮、刷單、捆綁促銷、變相清貨”等等。
網絡購物節(jié)喧囂的狂歡表象和理性的離場,讓某些人得以渾水摸魚傷害法治的尊嚴。正如人們通過網絡購物節(jié)所看到的,網絡狂歡最大的問題就在于容易讓很多人同時頭腦發(fā)熱,處于一種集體非理性的狀態(tài)之中,給一些不法行為以可乘之機。
【樂恩對策】
樂恩教育專家總結網絡狂歡是網絡發(fā)展中的一種必然現象,宜疏不宜堵。
除了針對一些網絡狂歡個案強化監(jiān)管執(zhí)法之外,還要從網絡文化的層面應對網絡狂歡。合理引導網絡狂歡,需要進一步強化網絡文化的法治色彩和網絡空間的法治共識。
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