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面試技巧:應(yīng)急應(yīng)變題型概述
樂(lè)恩教育教學(xué)部 馮川
應(yīng)急應(yīng)變的含義:
應(yīng)急應(yīng)變題主要是通過(guò)預(yù)設(shè)答題環(huán)境,給予考生一個(gè)固定身份,要求處理環(huán)境中的突發(fā)情況和問(wèn)題。通過(guò)考生的回答,對(duì)其進(jìn)行職位匹配程度的考察。
具體的題型如下:
應(yīng)急應(yīng)變題的共同之處在于設(shè)置一個(gè)情景,要求應(yīng)試者以特定的身份去完成對(duì)應(yīng)的任務(wù),也就是“你在這種情況下會(huì)怎么處理?”因此根據(jù)設(shè)置環(huán)境的差異,我們將應(yīng)急應(yīng)變題分為以下幾類:
(一)公共危機(jī)類
公共危機(jī)類是一個(gè)事件突然發(fā)生,并對(duì)大眾的生活、工作以及生命財(cái)產(chǎn)構(gòu)成嚴(yán)重威脅。
例如:某村路口,發(fā)生交通事故,卡車司機(jī)受傷,卡車中運(yùn)輸?shù)挠卸净瘜W(xué)物品發(fā)生泄漏,你是村長(zhǎng)助理,正在值班,有村民向你匯報(bào),你怎么處理?
(二)工作情景類
工作情景是指發(fā)生的問(wèn)題與本職工作有一定的相關(guān)性,考查的是考生的應(yīng)急處理和基本工作思路。
例如:小張和老王去一個(gè)縣考察工作,該縣是現(xiàn)單位局長(zhǎng)以前工作的地方,小張認(rèn)為該縣有很多問(wèn)題,主張向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),老王則建議小張慎重,但沒(méi)等到向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),兩人被邀請(qǐng)去吃飯,席間小張插話說(shuō)該縣的問(wèn)題,弄得氣氛尷尬,該縣領(lǐng)導(dǎo)表示如有問(wèn)題,一定嚴(yán)肅查處。請(qǐng)問(wèn)小張哪些做法做的不好,為什么?如果是你,你怎么辦?
(三)生活場(chǎng)景類
生活場(chǎng)景涉及到的問(wèn)題都是工作之外與個(gè)人生活相關(guān)性較強(qiáng)的問(wèn)題,涉及內(nèi)容相對(duì)交廣,主要側(cè)重考查考生的公民意識(shí)、法律意識(shí)、原則性與靈活性之間的平衡問(wèn)題。
例如:假如你昨天晚上在網(wǎng)上有網(wǎng)民上傳的公職人員打人視頻,你仔細(xì)一看,發(fā)現(xiàn)打人者是你的同事。有網(wǎng)友說(shuō)是暴力執(zhí)法,有很多人跟帖,引發(fā)爭(zhēng)議,對(duì)此你怎么辦?