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2018國(guó)家公務(wù)員考試3月17日面試真題解析(第三題)
問(wèn)題三:小李是幫扶志愿者,但是他的幫扶對(duì)象比較冷漠,沒(méi)有感謝過(guò)小李,因此小李感到沮喪,請(qǐng)求調(diào)換幫扶對(duì)象,你作為自助團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,會(huì)怎么勸說(shuō)小李?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。
解析:
小李啊,還在忙嗎,我有些事跟你說(shuō)說(shuō)。
小李,你來(lái)服務(wù)隊(duì)一轉(zhuǎn)眼就兩年了,我還記得你剛來(lái)時(shí)候跟我說(shuō)的話(huà),你說(shuō)小時(shí)候很多人幫助你完成了學(xué)業(yè),你要報(bào)答社會(huì)所以來(lái)到我們志愿隊(duì),我當(dāng)時(shí)覺(jué)得這個(gè)小伙很不錯(cuò),就把你分在最強(qiáng)的小組,你也一直干的很不錯(cuò),我還記得去年你還是你們部門(mén)最優(yōu)秀員工啊。最近看你工作熱情不高,還說(shuō)想走了,怎么能因?yàn)橐稽c(diǎn)小事就說(shuō)要放棄呢,其實(shí)我知道我們的幫扶對(duì)象有時(shí)候沒(méi)有回饋,但是你要知道,我們的工作就是需要一種服務(wù)精神,志愿者的話(huà)也就是說(shuō)需要有奉獻(xiàn)精神,我們的付出其實(shí)還是有收獲的,比如,去年我記得還有個(gè)幫扶對(duì)象過(guò)來(lái)感謝你,給你送個(gè)錦旗,謝謝你一年的幫助啊,所以千萬(wàn)不能因?yàn)橐稽c(diǎn)小事就輕言放棄,你在努力一下,很多時(shí)候,我們的工作還是很有意義的。
別想太多了,下次還是你帶隊(duì),繼續(xù)我們的工作。