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2024年重慶公務(wù)員面試家庭作業(yè)（每日一練）

2024年4月13日重慶公務(wù)員面試（家庭作業(yè)）解析

（鄉(xiāng)鎮(zhèn)崗）

第一題：社區(qū)60歲的黨員干部老楊在防疫工作中群眾說他兇，他上網(wǎng)發(fā)文解釋，群眾看了之后便理解了他，你怎么看？

【題型】綜合分析

【答題思路】

社區(qū)工作系于全局，責(zé)任重大，是基層的核心力量，社區(qū)工作做得好不好，關(guān)系著居民生活的幸福感。尤其是在疫情期間，防疫工作能夠取得階段性勝利，離不開社區(qū)工作者的辛勤付出。題目中出現(xiàn)的想象就是疫情期間千千萬萬個(gè)社區(qū)防疫工作的真實(shí)寫照，反映了基層最真實(shí)的現(xiàn)狀，從中我有以下幾點(diǎn)體會：

1、發(fā)揮黨員干部的先鋒帶頭作用。疫情期間很多社區(qū)的防疫工作都有黨員干部的身影，他們?yōu)橐咔榉揽靥磴@加瓦，發(fā)揮者黨員干部的帶頭作用，引領(lǐng)社區(qū)工作者有序地開展防疫工作，正如老楊在疫情防控期間做出的付出和奉獻(xiàn)，這是體現(xiàn)黨員先進(jìn)性的典范。

2、社區(qū)工作者是社區(qū)工作開展的主力軍。社區(qū)工作的離不開社區(qū)工作者的支持，社區(qū)工作者的態(tài)度和工作能力直接關(guān)系者社區(qū)工作開展的成效。社區(qū)工作繁雜瑣碎，把千條線引到一根針上來難度之大可想而知，抓好社區(qū)建設(shè)是服務(wù)社會的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，逐步樹立起社區(qū)的社會工作者在群眾中的良好形象。社區(qū)工作者要有崇高的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感，始終不能忘記自己的職責(zé)，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強(qiáng)自身責(zé)任。

3、化解群眾誤會最好的方法就是做好有效溝通。題目中的老楊因此在防疫開展期間被群眾誤解，說他兇，他通過上網(wǎng)對此事進(jìn)行正面回應(yīng)，做好群眾的解釋工作，得到了群眾的理解。因此，我們社區(qū)工作者要加強(qiáng)日常與群眾的溝通工作，做好耐心的解釋說明，才能獲得群眾的理解和認(rèn)可。

4、群眾要多理解和支持社區(qū)工作的開展。疫情防控關(guān)系者你我的健康，在疫情防控期間，部分群眾的不支持導(dǎo)致疫情防控工作的難度加大，不僅給社區(qū)疫情帶來安全隱患，也不利于社區(qū)防控工作的開展。因此，有時(shí)候我們需要群眾的宣傳工作，讓群眾配合我們社區(qū)的工作，才能讓防疫工作取得更好的效果。

5、加強(qiáng)社區(qū)干部隊(duì)伍的建設(shè)。通過正面教育培養(yǎng)社區(qū)干部隊(duì)伍執(zhí)政為民意識、公仆意識、服務(wù)意識，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，擺正權(quán)利觀，不斷增強(qiáng)社區(qū)干部的感恩之心和干好工作的熱情。與時(shí)俱進(jìn)，提高水平，嚴(yán)格執(zhí)行上級部門的各種規(guī)章制度，做到分工明確，互相團(tuán)結(jié)，上下一心。真正將工作重心放在為居民群眾解決實(shí)際困難上，營造一個(gè)人人勇于承擔(dān)責(zé)任，個(gè)個(gè)敢于直面困難的良好氛圍。

第二題：領(lǐng)導(dǎo)針對老楊事跡進(jìn)行宣傳，讓你收集材料，你怎么收集？

【題型】計(jì)劃組織

【答題思路】

對老楊事跡進(jìn)行宣傳有利于樹立黨員干部的良好形象，為其他干部樹立學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，更好地推進(jìn)基層黨員干部的作風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)人民的好公仆。為了更全面真實(shí)地搜集到老楊的事跡，我會從以下幾點(diǎn)入手。

首先全面準(zhǔn)備:1、成立工作小組，明確人員具體工作細(xì)則，做好人員分工；2、準(zhǔn)備物資，需要準(zhǔn)備好信息搜集時(shí)用到的錄音筆，攝影機(jī)，筆記本等；3、明確具體走訪調(diào)研的對象，主要包括老楊本人及家屬、鄰居、社區(qū)工作人員、社區(qū)居民。

其次，開展具體的材料搜集工作：1、通過訪談老楊本人，詳細(xì)了解老楊對于疫情期間開展工作的一些經(jīng)歷，遇到的問題和解決的措施以及心得感悟；2、走訪老楊的家屬，老楊平時(shí)在家里與家屬如何相處的，生活作風(fēng)如何；3、走訪老楊的鄰居，搜集了解老楊的鄰里關(guān)系如何，鄰居對他的評價(jià)；4、走訪老楊所處的社區(qū)單位，隨機(jī)抽取部分工作人員，了解老楊工作的一些表現(xiàn)，并搜集工作時(shí)期的一些視頻和照片；5、走訪調(diào)研老楊服務(wù)的社區(qū)居民，隨機(jī)走訪了解社區(qū)居民對老楊的真實(shí)評價(jià)。

最好，我會搜集整理采集到的信息，匯總成一份材料，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，聽從領(lǐng)導(dǎo)的下一步指示。

第三題：老楊不想接受表彰，一是謙虛，二是覺得沒有必要，你是工作人員，你怎么勸說？

【題型】言語理解

【答題思路】

老楊，你聽我說幾句，你真是太謙虛了。你擔(dān)心別人說閑話？這個(gè)獎給到你是眾忘所歸。不僅我們單位員工一致通過，社區(qū)的居民我們也做了民意調(diào)查，大伙都把票投給了你，覺得這個(gè)獎頒給你是名至實(shí)歸。你平時(shí)為社區(qū)做出的奉獻(xiàn)大家都看在眼里，特別是這次疫情爆發(fā)，你義無反顧地沖在了最前線，不怕苦，不怕累，為大家服務(wù)，挨家挨戶地送物資，好多小伙子都比不過你。你的事跡早就被我們大家知曉了，網(wǎng)上也有網(wǎng)友知曉了你的事跡，紛紛給你點(diǎn)贊。

這次街道給你頒發(fā)這個(gè)獎，不僅是對你敢于奉獻(xiàn)的精神進(jìn)行表彰，更是希望通過你的事跡給其他的年輕干部樹立學(xué)習(xí)的榜樣。我想，你應(yīng)該也希望年輕干部們能繼承老一輩不怕苦，不怕累敢于奉獻(xiàn)的精神吧。你是擔(dān)心這次的頒獎形式過于繁瑣？我們考慮到疫情期間，就沒有設(shè)置那些繁瑣的環(huán)節(jié)，主要是邀請你給來現(xiàn)場的年輕干部分享你的經(jīng)驗(yàn)，更好地激勵他們認(rèn)真工作。所以，老楊這事就這么定了。

第四題：群眾反映社區(qū)工作者很辛苦，超負(fù)荷工作。你作為社區(qū)宣傳方面的工作人員怎么辦？

【題型】應(yīng)變能力

【答題思路】

基層工作千累萬累，為民造福就不覺得累；基層工作千難萬難，心有群眾就不覺得難?；鶎庸ぷ餍量嗍潜娝苤氖虑椋湫量嗯c努力都是為了能給人民群眾提供更好地服務(wù)。針對題干所講群眾反映社區(qū)工作者超負(fù)荷工作，體現(xiàn)了人民群眾對基層工作者工作艱辛的溫馨態(tài)度以及友好的黨群關(guān)系。針對題干中出現(xiàn)的問題，作為社區(qū)宣傳方面的工作人員，我將從以下幾個(gè)方面解決：

第一，感謝人民群眾對于社區(qū)工作者的關(guān)心，人民群眾的肯定是我們工作前進(jìn)的動力和支持，并向他們解釋當(dāng)下我們社區(qū)的工作人員確實(shí)數(shù)量較少，所以每一位社區(qū)工作者的工作量確實(shí)是比較大的，并向他們承諾我們將盡力想辦法解決這一問題。

第二，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并召開社區(qū)工作者會議，對他們近期的辛勤工作表示肯定，同時(shí)也告訴他們?nèi)嗣袢罕娍吹搅怂麄兊呐透冻觥Ｍ瑫r(shí)，將在會議上對于近期社區(qū)的工作進(jìn)行全面梳理，聽取大家工作過程中存在的難點(diǎn)和問題，共同討論，看是否有更有的解決方案，從而減輕他們的工作負(fù)擔(dān)。

第三，由社區(qū)申請并組織人才招聘，通過官網(wǎng)發(fā)布招聘公告，并通過短視頻、推文轉(zhuǎn)發(fā)等形式進(jìn)行宣傳，吸引更多的人報(bào)名本社區(qū)的招聘活動，吸引更多人才，增加基層工作人員數(shù)量，從根本上解決人手不足的問題。

第四，在解決好社區(qū)工作者超負(fù)荷工作問題的基礎(chǔ)上，通過在社區(qū)內(nèi)張貼公告的形式，讓群眾知道社區(qū)正在努力解決群眾所反映的問題，更好地樹立社區(qū)的形象。

最后，對本次工作進(jìn)行總結(jié)反思，以便于下次更好地處理類似的情況。服務(wù)群眾，體貼同事，維護(hù)政府形象，是每一位基層工作者的責(zé)任和義務(wù)，在今后的工作過程中，我將更好地去踐行這一理念。