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公務(wù)員面試結(jié)構(gòu)化面試是指按照事先制定好的面試提綱

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公務(wù)員面試結(jié)構(gòu)化面試是指按照事先制定好的面試提綱

發(fā)布日期:2018-05-11 作者: 點(diǎn)擊:

公務(wù)員面試是一種經(jīng)過(guò)組織者精心設(shè)計(jì),在特定場(chǎng)景下,以考官對(duì)考生的面對(duì)面交談與觀察為主要手段,由表及里測(cè)評(píng)考生的知識(shí)、能力、道德等有關(guān)素質(zhì)的一種考試。

最常用的是結(jié)構(gòu)化面試和無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論兩種形式。

考試形式

國(guó)家公務(wù)員考試

上的問(wèn)題一一發(fā)問(wèn),并按照標(biāo)準(zhǔn)格式記下面試者的回答和對(duì)他的評(píng)價(jià)的一種面試方式。

無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論采用情景模擬的方式對(duì)考生進(jìn)行集體面試,通過(guò)給一組考生(一般是5—7人)一個(gè)與工作相關(guān)的問(wèn)題,讓考生們進(jìn)行一定時(shí)間(一般是一小時(shí)左右)的討論,來(lái)檢測(cè)考生各方面的能力和素質(zhì),由此對(duì)考生作出綜合評(píng)價(jià)。公務(wù)員面試參考《國(guó)家公務(wù)員考試備考教材》來(lái)復(fù)習(xí)。

公務(wù)員面試培訓(xùn)班

面試流程

電話通知面試

一般來(lái)講,公務(wù)員筆試成績(jī)公布后,進(jìn)入面試的人員會(huì)得到招考單位的電話通知,即通知你去進(jìn)行資格審查并確認(rèn)面試。電話通知是最常用的途徑,因此,報(bào)考公務(wù)員的時(shí)候一定要保持手機(jī)暢通,并且千萬(wàn)不能在那段時(shí)間換號(hào),不然很可能無(wú)法通知到你。除了電話通知外,一些單位還會(huì)通過(guò)信函、電子郵件以及網(wǎng)上公告的方式通知進(jìn)入面試的考生,因此,勤上網(wǎng)查詢也是很關(guān)鍵的。

準(zhǔn)備證件

得到面試通知后,考生應(yīng)該根據(jù)招考單位的要求,備齊所有的證件,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到指定地點(diǎn)進(jìn)行資格復(fù)審和確認(rèn)面試,通過(guò)審查的考生繳納面試費(fèi)。一般對(duì)通過(guò)資格復(fù)審并確認(rèn)參加面試的考生,招考單位都會(huì)出具一份面試通知書或者面試準(zhǔn)考證,上面會(huì)告知你詳細(xì)的面試時(shí)間和地點(diǎn),以及需要注意的事項(xiàng)。

憑證進(jìn)場(chǎng)

面試當(dāng)天,考生需要攜帶招考單位出具的面試通知書或者面試準(zhǔn)考證以及招考單位需要的其他證件準(zhǔn)時(shí)到達(dá)面試地點(diǎn)。憑面試通知書或者面試準(zhǔn)考證以及其他相關(guān)證件進(jìn)入候考區(qū)。

簽到

進(jìn)入候考區(qū)之后,需要簽到。之后由候考區(qū)工作人員宣讀考場(chǎng)紀(jì)律以及面試后成績(jī)的公布和體檢的安排等工作,宣讀完畢之后,各考生要上交自己的通訊工具等物品。

抽簽

準(zhǔn)備就緒之后,便是組織考生進(jìn)行面試順序的抽簽。

抽簽確定分組和進(jìn)場(chǎng)順序,有的地區(qū)是先抽分組簽,再抽順序簽,有的地區(qū)是一次抽取確定分組和順序,如:三(1),表示第三組第1個(gè)進(jìn)場(chǎng)。個(gè)別地區(qū)采取事先將考生分組和安排好順序并安排好考場(chǎng)號(hào),這種作法多數(shù)地區(qū)不再采用,因?yàn)闊o(wú)法保證公平,容易產(chǎn)生考官和考生事先串通的情況。

候考

抽到第一的考生將由工作人員帶到面試區(qū)進(jìn)行面試,其他考生在候考區(qū)內(nèi)候考。候考區(qū)和面試區(qū)是完全隔離的,候考的考生無(wú)法得知前面進(jìn)行面試的考生的任何情況。

在這之中,候考的考生不得離開候考區(qū),如需上廁所,將由同性工作人員陪同前往。

另外,如果面試是全天進(jìn)行,中午,招考單位將給等待面試的候考考生提供免費(fèi)的午餐。一般是盒飯,送到候考區(qū)。如果面試需要兩天,則前一天的面試題和第二天的面試題是不一樣的。

候考區(qū)內(nèi),將有工作人員通知即將進(jìn)行面試的考生做準(zhǔn)備。即1號(hào)考生在進(jìn)行面試時(shí),2號(hào)考生會(huì)安排在考場(chǎng)門外候考,其他人在候考室等待,以此類推。

面試開始

面試區(qū)內(nèi)共有11個(gè)人,7個(gè)考官(根據(jù)考試類型的不同考官人數(shù)會(huì)有浮動(dòng),一

般為5人、7人、9人等奇數(shù)人),最中間的1個(gè)是主考官;1個(gè)記分員,1個(gè)計(jì)時(shí)員,還有2個(gè)監(jiān)督員全程監(jiān)督??忌话闶钦谥骺脊俚膶?duì)面,保證雙方可以對(duì)視。你的座位上會(huì)有一張卷子,即你的面試題,一支筆,一張白紙。記住不要在卷子上做任何標(biāo)記,因?yàn)楹竺娴目忌€要用你的卷子。你可以在白紙上做草稿。有的地方?jīng)]有卷子,面試題由考官問(wèn),每問(wèn)一題,你回答一題。

待你坐定后,主考官將向你宣讀面試規(guī)則,然后讓你抽取面試題目。當(dāng)然,也有不需要抽取的情況。一般報(bào)考相同職位的考生的面試題目都是一樣的。

面試一般有4題,考官在一般情況下也不會(huì)追問(wèn),不管你是否答對(duì)。面試時(shí)間一般為20分鐘,考生答題時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng),否則答不完考官也會(huì)宣布時(shí)間到;考生答題時(shí)間也不宜太短,否則會(huì)回答的不夠全面。

考生回答完所有題目后,主考官一般要問(wèn)考生是否還有其它補(bǔ)充,考生可根據(jù)時(shí)間和自己回答的情況可以補(bǔ)充,也可以不補(bǔ)充。

另外,有的招考單位要求考生在面試時(shí)不得向考官介紹自己的姓名、工作單位等相關(guān)信息,任何涉及個(gè)人情況的信息都不得泄漏,以確保面試公正,否則取消面試資格。

計(jì)分

面試結(jié)束后,考生到候分室等候分?jǐn)?shù)。

面試答題結(jié)束后,考官將現(xiàn)場(chǎng)打分,記分員將所有考官的分?jǐn)?shù)收齊后,去掉最高分和最低分,求出平均分即是你的最后得分,計(jì)分員核算完分?jǐn)?shù),監(jiān)督員和主考官簽字后,會(huì)在下一位考生面試結(jié)束后交給工作人員到候分室對(duì)考生宣布??忌诤蚍质业玫椒?jǐn)?shù)通知即可離開考場(chǎng)。在有些面試中,還會(huì)給你當(dāng)場(chǎng)出具面試成績(jī)通知書,載明你的面試成績(jī)。

面試結(jié)束

面試結(jié)束后,考生不得再進(jìn)入候考區(qū)和面試區(qū),必須立即離開考場(chǎng),不得逗留和隨意走動(dòng)。

專業(yè)知識(shí)

1.了解應(yīng)試者掌握專業(yè)知識(shí)的深度和廣度,其了解專業(yè)知識(shí)與錄用職位是否相符,作為對(duì)專業(yè)知識(shí)筆試的補(bǔ)充。面試對(duì)專業(yè)知識(shí)的考察更具靈活性和深度,所提問(wèn)題也更接近空缺崗位對(duì)專業(yè)知識(shí)的需求。

2.根據(jù)應(yīng)試者提供的個(gè)人簡(jiǎn)歷或求職登記表的實(shí)況,實(shí)施相關(guān)的提問(wèn),查詢應(yīng)試者有關(guān)背景及過(guò)去工作的情況,以補(bǔ)充、證實(shí)其所具有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)工作經(jīng)歷與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的了解,還可以考察應(yīng)試者的責(zé)任感、主動(dòng)性、思維能力、口頭表達(dá)能力及處理問(wèn)題的能力等。

能力體現(xiàn)

1.口頭表達(dá)能力,在面試中,應(yīng)試者的思想、觀點(diǎn)、意見(jiàn)或建議表達(dá)是否順暢,考察的具體內(nèi)容包括:表達(dá)的邏輯性、準(zhǔn)確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)、音速等非語(yǔ)言因素的考察。

2.反應(yīng)能力與應(yīng)變能力,主要看應(yīng)試者對(duì)考官所提的問(wèn)題理解是否準(zhǔn)確到位,回答是否迅速、簡(jiǎn)潔等。對(duì)于突發(fā)提問(wèn)的問(wèn)題反應(yīng)是否機(jī)智敏捷、回答有分寸,對(duì)于意外事情的處理是否得當(dāng)。

3.自我控制能力,自我控制能力對(duì)于國(guó)家公務(wù)員從事的工作尤為重要,遇到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)教育,面對(duì)繁重的工作壓力,處理個(gè)人利益與集體利益的矛盾,能夠容忍、克制、理性地對(duì)待,不因情緒波動(dòng)而影響工作;同時(shí),工作的耐心和韌勁也是非常重要的。

4.人際交往能力,在面試中,通過(guò)詢問(wèn)應(yīng)試者經(jīng)常參與哪些社團(tuán)活動(dòng),喜歡與哪種性格的人打交道,社交傾向有哪些,為人處事的技巧,有助于對(duì)應(yīng)試者的合理使用。

5.綜合分析能力,面試中,應(yīng)試者能否對(duì)考官提出的問(wèn)題經(jīng)過(guò)分析抓住本質(zhì),并且說(shuō)理透徹、分析全面、條理清晰,這是綜合能力的集中體現(xiàn)。

面試評(píng)分表

所謂結(jié)構(gòu)化面試就是首先根據(jù)對(duì)職位的分析,確定面試的測(cè)評(píng)要素,在每一個(gè)測(cè)評(píng)的維度上預(yù)先編制好面試題目并制定相應(yīng)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),面試過(guò)程遵照一種客觀的評(píng)價(jià)程序,對(duì)被試者的表現(xiàn)進(jìn)行數(shù)量化的分析,給出一種客觀的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),不同的評(píng)價(jià)者使用相同的評(píng)價(jià)尺度,以保證判斷的公平合理性。

國(guó)家和大部分省市的公務(wù)員面試,均采用結(jié)構(gòu)化面試的評(píng)分標(biāo)注,因此,熟記評(píng)分規(guī)則對(duì)公務(wù)員面試極其重要。

公務(wù)員面試評(píng)分表:

公務(wù)員面試評(píng)分表

公務(wù)員面試評(píng)分表(2張)

評(píng)分說(shuō)明:①對(duì)每一評(píng)分要素,考官按0-10給分;表現(xiàn)好的給8-10分;一般的給4-7分;差的給0-3分。②總分T=1.7A+1.7B+1.4C+1.4D+1.3E+F+0.7G+0.8H。

主要內(nèi)容

面試內(nèi)容分為若干測(cè)評(píng)要素,主要包括綜合分析能力、言語(yǔ)表達(dá)能力、應(yīng)變能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、人際交往的意識(shí)與技巧、自我情緒控制、求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性、舉止儀表和專業(yè)能力。必要時(shí),根據(jù)職位要求,面試內(nèi)容可以增加其它測(cè)評(píng)要素。具體來(lái)說(shuō),公務(wù)員考錄面試的主要內(nèi)容包括十二項(xiàng)內(nèi)容,四大方面。即:

思辨能力

1.分析思考問(wèn)題的深度

即能否透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)以及看到的本質(zhì)的層次有多深。分析思考問(wèn)題有一定的深度,而不能膚淺地停留在表面。僅僅著眼于表象而不去挖掘更深入的內(nèi)核,所得出的結(jié)論很可能是錯(cuò)誤的、機(jī)械的或者是唯心的,當(dāng)然更不可能正確推導(dǎo)、印證其他結(jié)論。

2.分析思考問(wèn)題的廣度

每個(gè)問(wèn)題、每個(gè)事物都不是孤立存在、與世隔絕的,而是與其他事物、現(xiàn)象有著客觀的、必然的聯(lián)系。所以,僅僅局限于所思考問(wèn)題本身而不能與其他現(xiàn)象、問(wèn)題相關(guān)聯(lián),所得出的結(jié)論也只能是就事論事,難以保證正確性、全面性。

3.辨析及綜述能力

一個(gè)問(wèn)題如果從縱向(即深度層次)和橫向(即廣度方面)全面展開將意味著與很多其他現(xiàn)象、問(wèn)題相共存,但真正解決問(wèn)題卻未必需要,因?yàn)槿嬷斜赜兄攸c(diǎn),抓主流才能提高解決問(wèn)題的效率,這就需要我們對(duì)各種材料、問(wèn)題去粗取精、去偽存真,進(jìn)行分析篩選、重新整合,最終以“精粹”的面貌得出正確結(jié)論。

4.分析思考問(wèn)題的邏輯性

分析思考問(wèn)題進(jìn)而得出正確結(jié)論,必須有嚴(yán)密的邏輯,而不能天馬行空,自由闡述。邏輯性最基本的表現(xiàn)即是能根據(jù)正常邏輯程序自圓其說(shuō),阻卻自相矛盾在分析問(wèn)題過(guò)程中的干擾。良好的邏輯性不僅直接影響到結(jié)論的正確性,而且是衡量一個(gè)人思辨能力的最重要指標(biāo),同時(shí)也是體現(xiàn)思維過(guò)程科學(xué)性的標(biāo)準(zhǔn)

儀表風(fēng)度

這是指應(yīng)試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態(tài)等。作為國(guó)家公務(wù)員對(duì)儀表風(fēng)度的要求較高。研究表明,儀表端正、衣著整潔、舉止文明的人,一般做事有規(guī)律,辦事按程序,處理有先后,自我約束力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng)。


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