6月9日2018上半年重慶公務(wù)員面試真題解析（第四題）

發(fā)布日期：2018-06-09 作者：真題來源于考生回憶和網(wǎng)絡(luò)搜集點(diǎn)擊：

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6月9日2018上半年重慶公務(wù)員面試真題解析（第四題）

真題來源于考生回憶和網(wǎng)絡(luò)搜集

4、你接到電話某村因?yàn)檎鞯匮a(bǔ)貼不合規(guī)則的事情，群眾和某施工隊(duì)伍發(fā)生沖突。你接到電話。你作為政府工作人員，你怎么處理?

【參考答案】

征地補(bǔ)貼不合規(guī)則，影響了群眾的根本利益，不利于社會(huì)的穩(wěn)定。群眾和施工隊(duì)發(fā)生沖突，我會(huì)立即趕往現(xiàn)場處理此事。

首先，在趕往現(xiàn)場的途中撥打該村負(fù)責(zé)人的電話，告之立即制止雙方的行為，維持好秩序，避免發(fā)生更為嚴(yán)重的情況，并詢問具體情況，做到心中有數(shù)。

其次，到達(dá)現(xiàn)場后，先表明我的身份，安撫雙方情緒，表示我們會(huì)解決好這一問題，請(qǐng)大家相信政府。待雙方情緒穩(wěn)定后，讓施工隊(duì)的工作暫時(shí)離開施工地方，請(qǐng)村民選出村民代表跟我們一起去村委辦公室了解問題。

再次，在村委辦公室向村民了解當(dāng)時(shí)征地補(bǔ)貼的標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的，當(dāng)?shù)卮逦墓ぷ魅藛T有沒有跟他們進(jìn)行詳細(xì)的解釋，他們有什么樣的訴求，以及是否帶了當(dāng)時(shí)的補(bǔ)償合同，如果有請(qǐng)他們出示一下，我們復(fù)印一份來了解情況;如果沒帶，可以請(qǐng)其中一位代表回家去拿。除此之外，我還要詢問村委的工作人員當(dāng)時(shí)在進(jìn)行征地補(bǔ)貼的時(shí)候是怎樣跟村民進(jìn)行宣傳和講解的，是否按照補(bǔ)償規(guī)則在進(jìn)行補(bǔ)償。核實(shí)相關(guān)信息，得出結(jié)果。如果不是因?yàn)檠a(bǔ)貼不符合規(guī)則，只是村民們有其他的一些想法，那么我會(huì)做好解釋工作，說明規(guī)則是合理的，不存在違規(guī)，并請(qǐng)他們配合支持我們的工作;如果確實(shí)存在不符合規(guī)則，那么我們就要根據(jù)規(guī)則該補(bǔ)償?shù)囊a(bǔ)償，對(duì)相關(guān)工作人員進(jìn)行處罰，并向村民致歉。

最后，總結(jié)教訓(xùn)，在以后的工作當(dāng)中，要從群眾的利益出發(fā)，切實(shí)解決群眾的問題，做好服務(wù)群眾的工作，維護(hù)政府形象。