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申論熱點(diǎn)：網(wǎng)約護(hù)士

樂(lè)恩教育教學(xué)部

背景：

“共享經(jīng)濟(jì)”最近玩出新花樣：在北京、上海、廣東、福建等地，需要打針、換藥、拆線等專(zhuān)業(yè)護(hù)理服務(wù)的市民不用再跑醫(yī)院診所，拿出手機(jī)下個(gè)單，“網(wǎng)約護(hù)士”馬上上門(mén)服務(wù)。有專(zhuān)家認(rèn)為，“網(wǎng)約護(hù)士”讓專(zhuān)業(yè)護(hù)理資源得到更充分的利用，滿足了群眾的醫(yī)療和護(hù)理需求，是“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的積極探索。但也有學(xué)者表示，涉及居民健康安全的醫(yī)療護(hù)理領(lǐng)域，市場(chǎng)開(kāi)放需要慎之又慎。國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人則表示，有關(guān)部門(mén)正在抓緊研究制定政策，完善相關(guān)監(jiān)管措施，保障“網(wǎng)約護(hù)士”和患者雙方權(quán)益與安全，規(guī)范行業(yè)發(fā)展。

分析：

網(wǎng)約護(hù)士這個(gè)項(xiàng)目無(wú)疑存在極大的市場(chǎng)需求。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)失能和部分失能老人近4000萬(wàn)，預(yù)計(jì)到2050年失能老人將達(dá)到9750萬(wàn)。而目前我國(guó)九成以上的老人選擇居家養(yǎng)老，子女以及護(hù)工并不具備專(zhuān)業(yè)護(hù)理知識(shí)，上門(mén)醫(yī)護(hù)有望成為養(yǎng)老與醫(yī)療結(jié)合的有益補(bǔ)充。

市場(chǎng)需求只是成功的前提條件，網(wǎng)約護(hù)士能夠走多遠(yuǎn)，取決于能否盡早讓網(wǎng)約護(hù)士規(guī)范化，打消人們的疑慮。目前試點(diǎn)中出現(xiàn)了不少問(wèn)題，比如，在上門(mén)服務(wù)過(guò)程中，護(hù)士如何保證操作的安全性?患者一旦出現(xiàn)意外情況怎么辦?能否全程記錄服務(wù)過(guò)程?這些是行業(yè)的痛點(diǎn)，也是解決問(wèn)題的關(guān)鍵切入點(diǎn)。有針對(duì)性的解決好這些問(wèn)題，盡快從政策、法律、技術(shù)等多個(gè)層面上做好配套工作，才能最大限度地避免一擁而上、管理滯后可能帶來(lái)的各種風(fēng)險(xiǎn)。在這方面，共享單車(chē)已有先例，不再贅述。

措施：

有專(zhuān)家認(rèn)為，應(yīng)逐步、謹(jǐn)慎放開(kāi)護(hù)士多點(diǎn)執(zhí)業(yè)，將“網(wǎng)約護(hù)士”納入衛(wèi)生行政部門(mén)監(jiān)管?！叭种尾∑叻肿o(hù)理”這句話說(shuō)明了護(hù)理的重要性，目前醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)政策放開(kāi)的步子較大，但護(hù)士多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的突破還很有限。

作為一個(gè)新生事物，專(zhuān)家認(rèn)為，“網(wǎng)約護(hù)士”的運(yùn)作規(guī)律不同于傳統(tǒng)的醫(yī)療，有關(guān)部門(mén)應(yīng)盡快介入，規(guī)范相關(guān)行為，避免一哄而上、管理滯后。

另外，“網(wǎng)約護(hù)士”管理也需分層級(jí)、分類(lèi)別。山東大學(xué)第二醫(yī)院護(hù)理部主任林興鳳認(rèn)為，目前醫(yī)院的護(hù)士是分類(lèi)的，如有的是臨床護(hù)士，有的是門(mén)診護(hù)士。同時(shí)也是分層級(jí)管理的，如有的是助理級(jí)別，有的是副高級(jí)別。未來(lái)，隨著“網(wǎng)約護(hù)士”的發(fā)展，提供的服務(wù)事項(xiàng)日益增多，分類(lèi)、分級(jí)別管理將十分必要。