常識積累：生活中不可或缺的消費者權(quán)益保護法（2）

——消費者的權(quán)利

樂恩教育教學(xué)部 周治平

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法律常識一直是國考考查的重點，而其中的消費者權(quán)益保護法是其考查的重點。并且消費者權(quán)益保護法與我們生活息息相關(guān)，樂恩教育今天就從消費者的角度去給大家梳理我們作為應(yīng)享有的權(quán)利。

一、消費者權(quán)益保護法的適用對象

1、消費者是指為個人生活消費需要購買、使用商品和接受服務(wù)的自然人。從事消費活動的社會組織、企事業(yè)單位不屬于消費者保護法意義上的“消費者”。

2、農(nóng)民購買使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的消費資料時，參照消費者權(quán)益保護法執(zhí)行。

3、經(jīng)營者。經(jīng)營者者為消費者提供其生產(chǎn)、銷售的商品或者提供服務(wù)，適用消費者權(quán)益保護法。消費者權(quán)益保護法以保護消費者利益為核心，經(jīng)營者作為消費者權(quán)益似護法保護對象的對立面，首先應(yīng)當(dāng)遵守該法的有關(guān)規(guī)定。

二、消費者的權(quán)利

1、安全保障權(quán)

消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。

消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。

2、知悉真情權(quán)

消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。

消費者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成分、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關(guān)悄悅。

3、自主選擇權(quán)

消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。

消費者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務(wù)。

4、公平交易權(quán)

公平交易權(quán)，是指消費者在購買商品或接受服務(wù)時，享有公正、合理地進行市場交換行為的權(quán)利。

5、獲取賠償權(quán)

消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。

6、結(jié)社權(quán)

消費者享有依法成立維護自身合法權(quán)益的社會組織的權(quán)利。

7、獲得相關(guān)知識權(quán)

消費者享有獲得有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護方面的知識的權(quán)利。

消費者應(yīng)當(dāng)努力掌握所需商品或者服務(wù)的知識和使用技能，正確使用商品，提高自我保護意識。

8、受尊重權(quán)

消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時，享有人格尊嚴、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。

9、監(jiān)督批評權(quán)

消費者享有對商品和服務(wù)以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利。

消費者有權(quán)檢舉、控告侵害消費者權(quán)益的行為和國家機關(guān)及其工作人員在保護消費者權(quán)益工作中的違法失職行為，有權(quán)對保護消費者權(quán)益工作者提出批評、建議。

10、個人信息權(quán)

消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時，享有個人信息依法得到保護的權(quán)利。

通過上文的梳理，小編相信大家對于消費者享有的權(quán)利有了一個更為全面的認識，小編希望大家做一個知法、守法、用法的公民，在自己的權(quán)利受到侵害時應(yīng)運用合理、合法的手段進行維權(quán)。