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2017重慶公務員面試技巧:計劃組織之培訓
對于培訓,我想大家并不陌生。從學生時代的各種補習或者興趣班,到應付英語過級考試的學習班,也或是考研、考公務員的培訓班。培訓,主要就是通過短期的學習或者集訓,教會我們達到某種特定目的的基本技能或者方法技巧。
公考面試中的培訓也不例外,常見的有組織農(nóng)民工職業(yè)技術培訓、單位組織員工業(yè)務技能培訓、單位企業(yè)文化培訓等。培訓活動自然也有自己的一些特定要素,不同于一般的活動組織。今天,樂恩教育面試輔導專家就來帶領大家一起學習一下培訓類題目的作答思路。
答題思路:
1、明確目的意義
2、做好培訓的前期準備
3、展現(xiàn)出培訓的具體流程
4、做好培訓的事后工作。
培訓的前期準備可以從以下幾方面去展開:
1、培訓方案的制定;
2、宣傳動員(涉培人員:講師、學員);
3、培訓資料的準備(教材、視頻等);
4、培訓場地的申請與布置(賓館、學校、單位會議室、社區(qū)禮堂等)
培訓的實施可以按培訓的方式或內(nèi)容不同分條展開。
講授法、演示法、視聽法、角色扮演與案例研究法、模擬與游戲法等。
培訓的事后工作可以包含
1、培訓的考核(理論考核、實踐考核等方式)
2、培訓效果的調(diào)查反饋
3、培訓工作總結
【真題再現(xiàn)】單位讓你組織一次培訓,提高員工的業(yè)務能力和團隊凝聚力,你如何開展?
【樂恩答案】
良好的業(yè)務能力和團隊凝聚力,可以提高團隊的工作效率,有利于營造出和諧高效的工作氛圍。為了有效的開展此次活動取得實效,需保證培訓的內(nèi)容要有較強針對性;培訓的方式要有較高參與度。我會從以下幾方面開展此次培訓。
在培訓開展前期,做好相應準備和布置。
第一,仔細體會此次培訓目的,草擬培訓方案,時間定于每周周末,地點定于本單位活動室,培訓老師由業(yè)務骨干和專業(yè)機構素質(zhì)拓培師擔任,培訓方式主要由講授式與參與式結合進行。并將方案交由領導審批。
第二,在單位積極宣傳,鼓勵大家報名,做好參培人員的統(tǒng)計。
第三,與培訓老師積極溝通,了解此次培訓所需的材料,并按照參培人數(shù),打印出適當數(shù)量的理論講義。
第四,對培訓場地進行布置,準備好培訓工程中要用到的物品或工具。
就培訓的具體開展包含以下幾個環(huán)節(jié)。
第一,由業(yè)務骨干通過現(xiàn)場講授的模式,介紹本單位的業(yè)務范圍,并就每一個業(yè)務的開展流程進行逐一講解。
第二,參培人員通過模擬群眾辦理業(yè)務的現(xiàn)場模式,對各個業(yè)務環(huán)節(jié)展開實際操作,培訓老師會針對大家容易出錯的環(huán)節(jié)進行現(xiàn)場操作演示,并分享相關工作技巧。
第三,組織參培人員分小組進行經(jīng)驗交流,并對如何提高工作效率展開討論。
第四,邀請專業(yè)的素質(zhì)拓培師,分部門對單位員工進行素質(zhì)拓展培訓,主要提高大家的團隊合作能力,意識到團隊力量的重要性。
第五,考慮到單位部門較多,業(yè)務范圍較廣,培訓可以分批次進行,除了強調(diào)培訓紀律保證培訓質(zhì)量外,我們還可以就每次培訓中錄制視頻以方便沒有機會參培的員工學習。
培訓結束之后,組織考核。邀請相關領導作為考官,通過實踐操作和理論考核的形式對參培人員進行考核,對通過考核的成員頒發(fā)合格證書,對于表現(xiàn)不佳的建議要再次認真的學習此次的培訓視頻。最后,做好此次培訓工作的效果反饋,并形成文字報告,向領導匯報工作。