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2017重慶公務(wù)員面試技巧：人際關(guān)系之親友關(guān)系

人際關(guān)系是指建立自己與他人、團體的關(guān)系。美國著名學(xué)者卡耐基說：“一個人事業(yè)上的成功，15%靠他的專業(yè)技術(shù)，85%靠他的人際關(guān)系和處事技巧?！笨突徽Z道出了人際關(guān)系的重要意義，人際關(guān)系是人之基本社會需求，可助自我了解，可達到自我實現(xiàn)與肯定，可用以自我檢定社會心理是否健康。人際關(guān)系的好壞直接關(guān)系到工作質(zhì)量的好壞，公務(wù)員職位的特點就是要跟領(lǐng)導(dǎo)、同事和群眾打交道。因此巧妙的處理好人際關(guān)系，不僅是圓滿完成公共管理、公共服務(wù)的必要條件，同時也是公務(wù)員基本素質(zhì)的體現(xiàn)。因此人際關(guān)系類題型是公務(wù)員考試面試中非常常見的題型。樂恩教育面試輔導(dǎo)專家為各位考生總結(jié)了公務(wù)員如何處理與親友之間的關(guān)系的應(yīng)對原則，供各位考生參考。

如何處理與家庭和親友之間的關(guān)系

公務(wù)員處理好與家庭和親友之間的關(guān)系和矛盾，才能保證工作順利開展。要處理好與親友的關(guān)系應(yīng)遵循：

一，原則性。作為一名公務(wù)員最重要的宗旨應(yīng)是牢記“全心全意為人民服務(wù)”的思想精髓，忠實踐行“立黨為公，執(zhí)政為民”的服務(wù)理念，時刻奉行“公生明，廉生威”的行為準(zhǔn)則。因此，公務(wù)員要做的是維護國家利益，維護法律尊嚴(yán)，堅守制度公平。

二，靈活性。在堅持原則性前提下要注意靈活性的把握。在與親友交流溝通的時候，要動之以情，曉之以理，讓親友感覺到我們濃濃的人情味，親友自然就會對我們的工作有重新的認(rèn)識，從而對我們的工作多一份理解、支持和幫助。只要我們把握一個“度”，“魚”與“熊掌” 也是可以兼得的。

近年來，公務(wù)員考試中人際關(guān)系類題目出現(xiàn)越來越復(fù)雜化的趨勢，一道題目中通常融合了幾種人際關(guān)系，這無疑增加了考生作答的難度。仕客公園名師團隊對考生的建議是，只要把握了基本的人際關(guān)系處理原則，平時多加練習(xí)，無論多復(fù)雜的人際關(guān)系題，都可以在此基礎(chǔ)上加以應(yīng)對。

【真題再現(xiàn)】有一單位違反規(guī)定，讓你姐姐求情，你同事說教育為主，還有人威脅你，你怎么辦?

【樂恩答案】

關(guān)于上述問題我有如下的看法：

第一，公務(wù)員的工作職責(zé)是國家法律賦予的，我們手中行使的是公共權(quán)力。所以，在對待違反相關(guān)規(guī)定的單位應(yīng)該按照法律規(guī)章予以處理。要堅持“大局為重、工作第一”的原則。因此即使這件事情是由姐姐求情的，我會和姐姐講清楚法律規(guī)定。讓姐姐明白我作為一名公務(wù)員要堅持較強的原則性，對待權(quán)力行時要慎重。在任何狀況下都要時刻保持清醒。要教育自己的親屬不搞特殊，積極地做好思想工作。

第二，對于同事的說法要認(rèn)真聽取意見，如果按照相關(guān)制度和向領(lǐng)導(dǎo)請示以后，發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的單位適合做批評教育，可以采取批評教育手段，如果性質(zhì)惡劣，違犯法律的，要運用法律手段進行懲處。

第三，正確處理威脅，如果自己沒有任何過錯，不需要向這種恐嚇屈服，要知道有第一次就有第二次。任何時候都要堅持原則。并盡可能收集他恐嚇的證據(jù)，適當(dāng)?shù)臅r候報警。平時做生活中要多加注意，外出時看看周圍環(huán)境。提醒自己家人在這段時間多加注意。

總之，在親情與原則之間，做為一名公務(wù)員，要堅持原則大于親情、制度高于友情的原則，時刻維護公務(wù)員執(zhí)法的權(quán)威，敢于同違法現(xiàn)象作斗爭。