面試技巧：安撫勸說

發(fā)布日期：2018-05-03 作者：重慶樂恩教育點擊：

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面試技巧：安撫勸說

樂恩教育教學(xué)部張佳慶

安撫勸說，就是讓考生說服對方，以解決假設(shè)情景中出現(xiàn)的問題。在工作中會遇到各種不同性格的人，因此需要掌握相關(guān)的答題技巧和思路。

如：農(nóng)戶集資修建水渠，但是有幾戶因為農(nóng)田干旱減產(chǎn)不愿意出資，如果由你去勸說這部分不愿意出資的農(nóng)戶，你會怎么說?請現(xiàn)場模擬。

【思路講解】

首先，根據(jù)談話對象，采用恰當(dāng)?shù)姆Q呼，并直接表明賴以，讓對方為接下來的談話做好心理準(zhǔn)備。

其次，向鄉(xiāng)親們分析引水灌溉的優(yōu)缺點，讓其直觀地看到修水渠利大于弊。

再次，直接勸說，在理解鄉(xiāng)親們資金存在困難的同時，說明資金不到位的影響，從心理上打動不愿意出資的幾乎村民。

最后，解決問題，自然收尾。

【參考答案】

鄉(xiāng)親們：

大家好。進來我來跟大家聊聊咱們出資修水渠的事情。大家的情況我也簡單了解了一下，說實在的，我很能理解。不過修水渠這事兒是所有農(nóng)戶都參加的，不光是咱們這幾戶。所以，我覺得有必要跟大家再商量一下。

以前靠天吃飯，風(fēng)調(diào)雨順就有好收成，趕上旱澇災(zāi)害就會減產(chǎn)或者絕收。后來我們用地下水灌溉，在很大程度上降低了干旱造成的影響。但是引水灌溉有很多缺陷，比如水資源浪費、鹽堿地現(xiàn)象加重等。而現(xiàn)在咱們修的水渠就能很大程度上改善這種情況。我們?nèi)プ隽艘恍┱{(diào)查和統(tǒng)計，修水渠后的每畝地的用水量要比修水渠前的用水量減少三分之一以上，灌溉時間也至少能節(jié)省原來的四分之一。簡單地說，之前灌溉一畝地要花十塊錢，修好之后最多花7塊五。時間越長得到的實惠越多。大伙兒都是聰明人，這筆帳大家心里肯定比我算得清楚得多。雖然眼下咱們是要拿一些錢出來，但是慈寧宮長遠看，能省下的錢遠不止這些。所以這對咱們也是利大于弊的。

當(dāng)然旱災(zāi)減產(chǎn)影響了大家的收入，大家一時出現(xiàn)經(jīng)濟困難也是可以理解的。但也請大家想一想，修建水渠的目的就是改變靠天吃飯的現(xiàn)狀，避免再次出現(xiàn)因為旱災(zāi)影響大家收成問題。再加上現(xiàn)在咱們的水渠基本完工了，由于咱們的資金沒有完全到位，所以還有一小部分的工程要做。上級的財政撥款雖然幫咱們解決了一部分資金，但完全靠那些是不夠的。假如說咱們的水渠因為這一小部分資金不到位而使整個大工程前功盡棄，一方面我覺得挺可惜的，另一方面其他村民的血汗錢也白交了，不也是浪費了嗎?都是鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的，大家都是在做好事，對吧?如果為這是鬧不愉快就不值了。

好了，今天就跟大家聊到這里吧，咱們這利在長遠，工程能不能完工，咱們在座的幾位起著至關(guān)重要的作用。大家好好考慮一下吧，有什么其它想法的可以跟我們村委說，我相信大家一定會作出正確的選擇的。